قوانین و مقررات وضع شده به منظور احترام به خریدار و حفظ حقوق فروشنده و بر اساس قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران ، وضع گردیده است . لذا توجه و

رعایت آن کاملا الزامیست .

لطفا پیش از خرید نکات و قوانین مندرج شده را به طور دقیق مطالعه نمایید .

1 . افراد برای خرید در سایت لازم است فرم عضویت را به طور کامل و دقیق و با اطلاعات صحیح پر کنند. بعد از عضویت در سایت کاربران می توانند خرید های خود را انجام

دهند وسفارشات خود را ثبت نمایند .

کاربران عزیز توجه داشته باشید مغایرت در اطلاعات وارد شده توسط شما عزیزان ، بر عهده خود شماست .

2 . دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش به عهده خریدار می باشد، لذا قبل از تایید سفارش موارد مذکور را به دقت بررسی نمایید.  همچنین قبل

از تحویل گرفتن کالا از صحت کالای ارسالی اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل با شماره های پشتیبانی سایت تماس حاصل نمایید .

قابل ذکر است که قیمت گذاری در کلیه شعب و وبسایت آپادانا توسط شعبه اصلی انجام خواهد شد و قیمت محصولات در تمام شعب و فروشگاه آنلاین یکسان می

باشد . همچنین پس از ثبت سفارش جهت تایید و یا بر طرف کردن مشکلات احتمالی از طریق شماره تماس وارد شده با خریدار تماس گرفته خواهد شد لذا در وارد کردن

اطلاعات تماس دقت فرمایید .

3 . دریافت مبلغ سفارش های ثبت شده از دو طریق پرداخت آنلاین و پرداخت در محل (فقط برای مشتریان تهران) صورت می پذیرد. در حال حاضر هیچگونه مالیاتی به

عنوان مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمی گردد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده را بدون مالیات پرداخت می نماید .

4 .

ارسال سفارش : 

سفارش های ثبت شده در وب سایت فروشگاه اینترنتی آپادانــــا پس از تاییدیه مشتری آماده ارسال و تحویل پست خواهد شد.

1 ) سفارشات با مبلغ خرید بالاتر از 600 هزار تومان ، به صورت کاملا رایگان خواهند شد.

     ارسال برخی از محصولات به شهرستان ، با توجه به ماهیت ، شرایط حجم و وزن به صورت پسکرایه خواهد بود . 

2 ) در صورتی که سفارش از شهرستان باشد ، در فاصله زمانی دو روز کاری ، تحویل پست تیپاکس مبدا داده شده و ارسال می گردد . زمان متدوال تحویل مرسوله به آدرس مشتری حدود 2 الی 4 روز کاری می باشد .

توجه داشته باشد بعد از تحویل مرسوله به شرکت تیپاکی برای ارسال و صدور کد رهگیری هرگونه تاخیر در ارسال و زمانبندی تحویل کالا بر عهده شرکت پست تی پاکس می باشد  .

لازم به ذکر است هر گونه تاخیر و کم کاری از جانب شرکت پست درارسال ، با کد رهگیری از طریق پیشتیبانی شرکت تی پاکس قابل پیگیری می باشد.

همچنین مشتریان می توانند روند ارسال سفارش را در سایت پست تی پاکس از طریق کد رهگیری مرسوله که از طریق پیامک ارسال خواهد شد،  پیگیری نمایند.

3 ) سفارش های تهران توسط پیک در روز ارسال می شوند . اگر مشتری به هر دلیلی نتواند سفارش را تحویل گیرد همکاران پشتیبان برای هماهنگ کردن زمان ارسال بعدی با

مشتری تماس می گیرند و همچنین هزینه ارسال مجدد برای بار دوم به عهده مشتری می باشد.

5 . چنانچه کالای خریداری شده با محصولی که برای مشتری ارسال شده مغایرت داشته باشد در صورت هرگونه اشتباه از طرف فروشگاه کالای ارسالی بدون تحمیل هیچ گونه

هزینه ای به مشتری مشروط به اینکه پلمپ و برچسب امنیتی محصول مخدوش نشده باشد تعویض خواهد شد.

در صورتی که خود مشتری بعد از دریافت سفارش خواهان این باشد که محصول خود را با کالایی دیگر تعویض کند به شرط باز نشدن پلمپ کالا، تعویض صورت می‌گیرد.

بدیهی هزینه ارسال مجدد برعهده مشتری می باشد .

به این صورت که برای مشتریان در تهران دریافت کالای عودتی از طریق پیک با هماهنگی قبلی واحد پشتیبانی انجام می گیرد و مشتریان واقع در مناطق دیگر نیز سفارش را

برای آپادانا ارسال کرده و رسید هزینه پرداختی را در بسته ارسالی قرار می دهند.

در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط بخش کنترل کیفی، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود. بعد از تایید کارشناس

مبنی بر سالم بودن محصول، هزینه ارسالی به حسابشان عودت داده می شود. ( برای توضیحات بیشتر به بخش بازگشت کالا  مراجعه شود )

******************************************

با تشکر فراوان - فروشگاه کیف آپادانا